Korean und Japanese Beauty für die Schweiz

In einem ersten Schritt tauchten wir ein in die Welt Koreas und Japas: Influencer:innen, Trends, Werbebanner in Seoul und Tokyo, die schrillen Interieurs asiatischer Kosmetik-Marken, die Verpackungen der Kosmetikprodukte als auch anderer Produkte. Und natürlich einmal quer durchs Sortiment getestet und gefühlt, um nicht nur visuelle sondern auch haptische Eindrücke zu sammeln.

Unser Ziel war ein mutiges Rebranding, das die opulente koreanische Ästhetik einfängt. Ohne zu Schrill zu wirken, ohne Candy-Store Vibes – ein schmaler Grat also.

Das Resultat ist ein charakterstarkes Erscheinungsbild mit gesättigten Neonfarben, die an nächtliche Grossstadtlichter erinnern. Mit der zweisprachigen Wortmarke – einmal in lateinischer Schrift, einmal im koreanischen Hangul – zeigt Sooyou, dass zwei Welten zusammenfinden. Soeul meets Luzern. Da ist Sooyou nämlich zu Hause.

Auch wenn wir als Agentur auf digitale Produkte spezialisiert sind können wir auch anders. Die erarbeitete visuelle Sprache wurde über verschiedene Kanäle hinweg adaptiert: Kartonverpackungen, Klebebänder, Sticker, Dankeskarten – ein Packaging, das beim Kunden ein Wow-Effekt auslöst, aber dennoch im Verhältnis zu Kosten und Effizienz steht.

Parallel dazu haben wir uns an das neue User Interface des Shops gemacht. Sooyou funktioniert als reiner Onlineshop, entsprechend ist Sortiment, Packaging und ein funktionierender Customer Support nicht mal die halbe Miete – ein gutes Nutzererlebnis und Conversions zählen.

Zum Start eines Screen Designs wird der bestehende Webshop und deren Inhalt hinterfragt : Welche Produktattribute sind wirklich relevant? Was ist ein Produktattribut und was eine Produktkategorie? Welche Navigationsstruktur ergibt aus User-Sicht Sinn? Was suchen die User? Und welche Informationen unterstützen den Kaufentscheid?

Ergänzend dazu haben wir die Nutzung analysiert: Die Website wurde zwar häufiger auf Mobilgeräten besucht, aber mehr Conversions über Desktop erreicht. Unser Fokus: ein Mobile-First-Design, das sowohl auf kleinen wie grossen Screens performant funktioniert.

Mit dem neuen, bubblig-abgerundete Designsystem und einer klar optimierten User Experience fühlt sich der Shop (zumindest Mobile) fast wie eine App an – intuitiv, farbenfroh und effizient.

Hinter dem lebendigen Frontend von Sooyou steckt ein durchdachtes technisches Setup auf Basis von WooCommerce – massgeschneidert auf die Bedürfnisse der Marke und ihrer Kundinnen.

Der Shop bietet registrierten Nutzerinnen ein persönliches Dashboard, in dem sie ihr individuelles Hautprofil und weitere persönliche Daten speichern können – eine Basis für gezielte Produktempfehlungen in der Zukunft. Zusätzlich wurden Produktbewertungen, eine Wunschliste sowie ein Punktesystem für Käufe, Empfehlungen und weitere Interaktionen integriert. Die gesammelten Punkte lassen sich direkt in Gutscheine umwandeln, was die Kundenbindung nachhaltig stärkt.

Im Backend sorgt ein Multi-Inventory-System dafür, dass verschiedene Lager und abweichende Ablaufdaten effizient verwaltet werden können. Ausserdem unterstützen diverse Automationen das tägliche operative Geschäft – etwa durch Produktexporte für die Buchhaltung oder durch automatische Hinweise bei Produkten, die sich dem Ablaufdatum nähern.

So entsteht ein technisch stabiles, wachstumsfähiges E-Commerce-System, das nicht nur schön aussieht, sondern auch funktioniert – für Kundinnen wie Sooyou gleichermassen. Der neue WooCommerce-Shop wirkt schlanker, fokussierter und spricht die Zielgruppe visuell wie funktional an.

Nicht zuletzt haben wir Suchmaschinenoptimierung (SEO) konsequent mitgedacht – saubere Permalinkstruktur, Weiterleitungen, Caching und optimierte Inhalte, ohne auf attraktive, visuell starke Produkt- und Kategorieseiten zu verzichten.